在互联网环境下，实体服务型企业利用信息技术手段，结合自身服务特性，开展业务的方式日益多样化和高效化。以下是业务开展的一般方式：

第一，数字化服务渠道的构建。企业通过建立官方网站、移动应用、微信公众号等平台，为用户提供在线服务入口，实现服务预约、咨询、下单等环节的数字化。这种方式不仅提升了服务可及性，还降低了运营成本。

第二，数据驱动的运营优化。企业通过收集和分析用户行为数据、服务反馈信息等，洞察客户需求，优化服务流程和资源配置。例如，餐饮企业可通过数据分析预测客流高峰，提前调整人员安排，提升服务效率。

第三，互联网营销推广。企业利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等方式，扩大品牌影响力，吸引潜在客户。通过精准投放广告和互动活动，增强用户粘性。

第四，线上线下融合服务（O2O）。实体企业将线下服务与线上平台结合，提供如在线预约、即时配送、虚拟体验等服务。例如，家政公司通过App提供上门清洁服务预约，实现线上订单与线下执行的衔接。

第五，客户关系管理（CRM）与社群运营。企业使用CRM系统维护客户信息，通过邮件、短信、社交群组等方式进行个性化沟通，提升客户满意度和忠诚度。建立用户社群，鼓励分享和互动，形成口碑传播。

第六，供应链与合作伙伴整合。企业借助互联网平台，与供应商、物流服务商等建立合作关系，优化供应链管理，确保服务质量和时效性。例如，旅游公司通过在线平台整合酒店、交通资源，提供一站式服务。

第七，创新服务模式探索。随着技术发展，企业可引入人工智能、大数据、物联网等新技术，开发新型服务，如智能客服、远程诊断、虚拟现实体验等，以增强竞争力。

在互联网环境下，实体服务型企业需积极拥抱信息技术，以用户为中心，通过数字化、数据化和生态化手段，实现业务的可持续增长。